Azienda operante nella vendita e distribuzione di attrezzature per la preparazione di bevande ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti.

La risorsa sarà il primo punto di contatto con la clientela, occupandosi di fornire supporto, rispondere a richieste e gestire eventuali segnalazioni, garantendo un servizio di qualità e tempestivo.

Mansioni principali:

• Gestione delle richieste di assistenza clienti tramite telefono, email e chat
• Supporto nella risoluzione di problematiche tecniche e commerciali
• Coordinamento con il reparto tecnico e commerciale per garantire un servizio efficace
• Monitoraggio delle segnalazioni e follow-up fino alla loro risoluzione
• Aggiornamento delle informazioni e della documentazione clienti.

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al problem solving e al cliente
• Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office
• Capacità di lavorare in team.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato full time
• Formazione e aggiornamenti a carico dell'azienda.