Impresa attiva nella distribuzione di soluzioni per la pausa in casa e in ufficio, specializzata in caffè e accessori, ricerca un/una Addetto/a alla Consulenza Clienti da inserire nel proprio team. La figura selezionata si occuperà di fornire un supporto completo alla clientela, gestendo richieste, consulenze e garantendo un servizio eccellente, per favorire la fidelizzazione dei clienti e l’incremento delle vendite.

Mansioni principali:

• Rispondere alle richieste iniziali dei clienti riguardo i prodotti offerti, spiegando le caratteristiche e i vantaggi delle soluzioni per la pausa caffè
• Rispondere alle telefonate e alle email, garantendo una gestione tempestiva ed efficace delle richieste
• Coordinare gli appuntamenti con i consulenti per la visita e la presentazione dei prodotti
• Lavorare a stretto contatto con il team commerciale e tecnico per monitorare le richieste e definire le priorità, assicurando un flusso di lavoro ottimale.

Requisiti:

• Ottime capacità di ascolto, comunicazione chiara e capacità di gestione delle relazioni con i clienti
• Attitudine all’ascolto attivo e comprensione delle necessità del cliente, con un forte impegno a fornire soluzioni personalizzate
• Conoscenza base di strumenti informatici, inclusi pacchetto Office, email e software gestionali
• Buona gestione del tempo e delle priorità, con attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in un contesto dinamico.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi, con possibilità di proroga
• Orario full-time, dal lunedì al venerdì
• Affiancamento iniziale operativo per garantire un rapido inserimento nel ruolo e un adeguato supporto nelle attività quotidiane.