Impresa di Distribuzione Merci ricerca un/a addetto/a all'assistenza clienti e supporto operativo. La figura selezionata si occuperà di fornire assistenza dettagliata in merito al catalogo prodotti e ai servizi offerti dall'azienda.

Mansioni

• Fornitura di informazioni approfondite su caratteristiche e specifiche tecniche dei prodotti, servizi distribuiti

• Supporto informativo ai clienti

• Gestione delle richieste di preventivo di primo livello e verifica della disponibilità delle merci a magazzino

• Assistenza diretta ai clienti per la risoluzione di dubbi contrattuali e chiarimenti sulle modalità di consegna

• Aggiornamento costante delle anagrafiche clienti in base alle richieste pervenute

Requisiti richiesti

• Pregressa esperienza nel servizio clienti o in ruoli di front-desk

• Spiccate capacità di problem solving e ascolto attivo

• Ottime doti comunicative ed organizzative

• Buon utilizzo pacchetto Office.

Offerta

• Contratto di lavoro commisurato all'esperienza del candidato

• Formazione tecnica continua sui processi di logistica e distribuzione

• Strumentazione tecnologica moderna per la gestione delle chiamate

• Contesto lavorativo solido e in forte espansione.