Azienda attiva a livello nazionale nel settore dell’efficientamento energetico ricerca una risorsa da inserire nell’ufficio assistenza clienti per attività di gestione delle richieste e supporto operativo ai reparti interni.

• Mansioni principali:
• Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed email;
• Raccolta e registrazione delle segnalazioni relative ai servizi di efficientamento energetico;
• Supporto nella predisposizione di pratiche amministrative legate all’assistenza clienti;
• Coordinamento con i reparti tecnici e operativi per garantire una gestione tempestiva delle richieste;
• Elaborazione di report sulle attività di assistenza svolte.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Precedente esperienza in ruoli di customer service o assistenza clienti (preferibile);
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Attitudine al problem solving e gestione delle priorità;
• Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (Office, email, gestionali).

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato, full time;
• Orario di lavoro dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali;
• Inserimento con supervisione e affiancamento da parte del team.