Azienda specializzata nella vendita di bevande calde ricerca una risorsa da inserire nel reparto Customer Care Commerciale, dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela e al supporto delle attività commerciali.

Mansioni principali:

• Gestione del centralino e delle comunicazioni in entrata da parte dei clienti;

• Fornire assistenza telefonica e via e-mail, assicurando risposte puntuali e professionali;

• Supporto commerciale nella gestione di ordini, richieste e segnalazioni;

• Aggiornamento dei dati dei clienti e delle pratiche all’interno dei sistemi gestionali;

• Collaborazione con il team vendite per garantire un servizio post-vendita efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola superiore;

• Ottime capacità comunicative e relazionali;

• Predisposizione al contatto con il pubblico e attenzione al cliente;

• Buone competenze organizzative e orientamento alla risoluzione dei problemi;

• Conoscenza dei principali strumenti informatici e attitudine al lavoro in team.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile;

• Orario full-time, con possibilità di proroga;

• Formazione retribuita e affiancamento operativo;

• Strumenti di lavoro aziendali forniti (PC e software gestionali).