Società attiva nella gestione commerciale dei Consumi Domestici valuta Addetto/a call center e gestione clienti da inserire nel team operativo

Azienda specializzata nella gestione commerciale dei Consumi Domestici cerca un Addetto/a call center e gestione clienti da includere nel team operativo. Il ruolo prevede di gestire le chiamate in ingresso ed uscita per fornire supporto ai clienti, risolvere problemi e gestire reclami, mantenendo un alto standard di servizio al cliente.

Attività Previste:

• Gestionare chiamate in ingresso ed in uscita
• Assistere i clienti nella gestione dei consumi domestici
• Risolvere problematiche e reclami dei clienti
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
• Aggiornare sistemi e database con le interazioni dei clienti

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza dei principali strumenti informatici
• Pazienza e capacità di gestire situazioni critiche
• Attitudine al problem solving
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo

Offerta

• Contratto full time a tempo determinato
• Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia