Realtà commerciale ricerca una figura che integri la responsabilità delle vendite con la supervisione del servizio assistenza.
La figura selezionata si occuperà di garantire un ciclo commerciale completo, dalla vendita al supporto post-contrattuale.

Mansioni

• Supervisione del team addetto alle vendite e al customer service
• Gestione dei reclami complessi e delle criticità commerciali
• Ottimizzazione dei processi di comunicazione tra ufficio vendite e clienti
• Analisi dei feedback per l'implementazione di nuove strategie di fidelizzazione

Requisiti richiesti

• Diploma di maturità
• Spiccate doti di problem solving e diplomazia
• Conoscenza dei flussi informativi aziendali e dei sistemi CRM
• Capacità di gestione dei carichi di lavoro e delle urgenze

Offerta

• Contratto a norma di legge con orario full time
• Autonomia decisionale nell'organizzazione del proprio dipartimento
• Programma di welfare aziendale e benefit flessibili
• Formazione continua sulla gestione del cliente e leadership.