Struttura operante nella distribuzione di forniture per pause aziendali ricerca collaborazione per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo.

Azienda specializzata nella distribuzione di forniture per pause aziendali sta cercando un nuovo membro per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti all'interno del team operativo. Le attività principali prevedono la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di eventuali problematiche e la garanzia di un servizio di assistenza di alta qualità.

Attività Previste:

• Gestire le chiamate telefoniche in entrata ed in uscita
• Risolvere le problematiche dei clienti in modo professionale
• Assistere i clienti via email o chat online
• Gestire le richieste di assistenza e le segnalazioni
• Monitorare e gestire i reclami dei clienti
• Aggiornare la base dati dei clienti con informazioni dettagliate
• Elaborare report sull'attività dell'assistenza clienti

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
• Capacità di lavorare in un team e gestire situazioni di stress
• Precisione e attenzione ai dettagli

Offerta

• Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno
• Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego