Struttura attiva nel settore commerciale di Soluzioni Per Il Controllo Delle Spese seleziona una risorsa per il ruolo di Addetto/a gestione clienti, con inserimento nel team aziendale.

Azienda operante nel settore commerciale delle Soluzioni Per Il Controllo Delle Spese cerca una risorsa da inserire nel team per ricoprire il ruolo di Addetto/a alla gestione dei clienti. Le attività principali includono la gestione dei contatti con i clienti, l'elaborazione degli ordini e la risoluzione delle problematiche legate al servizio offerto.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in ingresso ed in uscita
• Assistenza ai clienti nell'utilizzo delle soluzioni per il controllo spese
• Risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti
• Monitoraggio delle richieste e dei reclami
• Collaborazione con altri dipartimenti per la risoluzione delle problematiche
• Elaborazione di report periodici sull'andamento delle attività di assistenza

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative
• Orientamento al cliente
• Attitudine al problem solving
• Capacità di lavorare in team
• Conoscenza dei principali strumenti informatici
• Capacità di gestire situazioni critiche

Offerta

• Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate