Società operante in ambito commerciale di Soluzioni Per La Gestione Dell’acqua Quotidiana seleziona personale per Addetto/a informazioni e assistenza clienti da inserire nel team operativo.

Azienda nel settore commerciale delle Soluzioni per la Gestione dell'Acqua ricerca figure professionali da inserire nel team operativo come Addetto/a Informazioni e Assistenza Clienti. Il ruolo prevede l'assistenza e l'informazione alla clientela, gestione delle richieste e risoluzione delle problematiche legate ai prodotti offerti.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti per fornire supporto e risolvere problemi
• Monitoraggio e risoluzione dei reclami dei clienti
• Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni
• Creazione e gestione di ticket di supporto
• Assistenza nella gestione delle richieste di informazioni via email

Requisiti:

• Forti capacità di comunicazione verbale ed scritta
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza delle procedure e dei processi relativi all'assistenza clienti
• Rispetto dei tempi per la gestione efficiente delle richieste dei clienti
• Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire situazioni stressanti

Offerta

• La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
• Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego