Struttura operante nella distribuzione di soluzioni per momenti di ristoro è alla ricerca di operatore/operatrice call center per ampliamento dell’organico.

Azienda attiva nel settore della distribuzione di soluzioni per momenti di ristoro cerca un/a operatore/trice call center per rinforzare il team. Il ruolo prevede gestione delle chiamate in ingresso e uscita, assistenza ai clienti, risoluzione di problemi e registrazione delle informazioni principali nel sistema informatico.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in arrivo e in uscita
• Assistenza e supporto ai clienti nella gestione degli ordini
• Risoluzione delle problematiche e dei reclami dei clienti
• Aggiornamento dei sistemi informativi con i dati relativi agli ordini
• Monitoraggio dei livelli di soddisfazione dei clienti

Requisti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Precisione e capacità di gestire situazioni stressanti
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni

Offerta

• Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
• Coordinamento interno nelle attività operative