Struttura attiva nella gestione commerciale di Gestione Operativa Clienti seleziona una risorsa per il ruolo di Addetto/a informazione e orientamento clienti, con inserimento nel team aziendale.

Azienda operante nel settore della gestione commerciale cerca una figura per ricoprire il ruolo di Addetto/a all'informazione e all'orientamento dei clienti, da inserire nel team aziendale. Le attività principali riguardano l'assistenza e il supporto ai clienti nei servizi offerti, la gestione delle richieste e la risoluzione delle problematiche, la raccolta e la gestione delle informazioni necessarie alla corretta gestione delle attività operative.

Attività Previste:

• Assistenza ai clienti tramite telefono, email o chat
• Aggiornamento dei dati dei clienti nel database
• Risoluzione delle problematiche dei clienti
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda
• Conduzione di indagini di customer satisfaction

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative
• Conoscenza dei prodotti e servizi dell'azienda
• Capacità di gestire situazioni critiche con calma e professionalità
• Orientamento al cliente e problem solving
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni

Offerta

• Assunzione con contratto full time a termine
• Affiancamento previsto nelle prime attività operative
• Non è richiesta esperienza nel ruolo
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo