Società operante nella commercializzazione di tecnologie per il trattamento dell'acqua intende inserire responsabile assistenza clienti nel team operativo.

Azienda attiva nel settore della commercializzazione di tecnologie per il trattamento dell'acqua cerca un responsabile dell'assistenza clienti da inserire nel team operativo. Il ruolo prevede l'interfacciamento diretto con i clienti per gestire le richieste di assistenza, risolvere eventuali problematiche e garantire un servizio di qualità. Inoltre, si occupa di monitorare costantemente la soddisfazione dei clienti e contribuire all'ottimizzazione dei processi interni di assistenza.

Attività Previste:

• Gestire le richieste di assistenza tecnica dei clienti relativamente alle tecnologie per il trattamento dell'acqua
• Assistere i clienti nell'installazione e nell'utilizzo dei prodotti
• Monitorare e risolvere eventuali problemi tecnici segnalati
• Collaborare con il team tecnico per trovare soluzioni efficaci
• Fornire supporto tecnico telefonico e via email ai clienti
• Mantenere aggiornata la documentazione tecnica relativa ai prodotti
• Gestire reclami e feedback dei clienti in modo tempestivo

Requisiti:

• Conoscenza approfondita delle tecnologie per il trattamento dell'acqua
• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza di base di strumenti informatici
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione
• Precisione, affidabilità e resistenza allo stress
• Esperienza pregressa nell'assistenza clienti tecnica

Offerta

• Proposta contrattuale full time a tempo determinato
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco